ORGANIZAÇÃO DE JOGOS, PASSE 1919, POLÍTICA DE BILHETEIRA, MARKETING E SÓCIOS
Porque é que os sócios são proibidos de se deslocarem às roulottes de comida (fan zone) no intervalo dos jogos?
É a lei geral do país que assim o determina, em todos os estádios assim que um adepto sai para o exterior do perímetro da chamada zona de segurança já não pode voltar a entrar no recinto desportivo. Concorde-se ou não é o que a lei determina.
Como é que o clube tenciona mobilizar os adeptos aos jogos fora?
Sempre que possível organizaremos excursões em autocarros para que os sócios e adeptos possam viajar de uma forma mais económica e já com bilhete garantido.
Porque não se fez uma propaganda digna do passe 1919?
Um pouco por razões que já mencionei anteriormente: a estrutura do clube viu-se forçada a cumprir num muito curto espaço de tempo com as diversas exigências da Liga Portugal, cadernos muito exigentes, tendo alocado a essas vertentes os recursos humanos disponíveis. Infelizmente vários tópicos acabaram por se sobrepor ficando-nos a certeza de que com a estabilização da equipa na Liga teremos daqui em diante maior capacidade para potenciar essa e outras dinâmicas.
Qual a razão do passe do futebol e das modalidades serem em separado? E se esse valor do passe das modalidades é destinado às mesmas?
Tem essencialmente a ver com os diferentes centros de custos. Uma vez que a atividade do futebol está, por obrigação legal, separada numa SDUQ, os valores afetos ao futebol profissional não se juntam aos das modalidades de pavilhão, que são objeto de uma contabilização própria. E sendo assim, o valor dos Passes Modalidades são afetos à atividade do Clube e não da SDUQ, ou seja, por consequência têm repercussão nos orçamentos dessas modalidades.
Gostaria de perguntar o que é possível fazer para tornar o Restelo mais composto? Isto porque sendo frequentador no Restelo, tenho assistido alguns entraves para simpatizantes do Belenenses, que não são sócios, adquirirem bilhetes para os dias de jogos. Isto porque não sendo sócios não podem ir para a bancada poente quando não são acompanhantes de sócios e depois para comprarem para a central nascente tem o problema de serem barrados pela polícia, isto porque como simpatizantes do Belenenses as forças de segurança não querem misturar adeptos das equipas visitantes. Isto é mau acontecer. Eu tenho ido a alguns jogos fora e somos um número bastante composto como adeptos visitantes, mas na minha maneira de ver as coisas deveríamos ser mais cativantes para encher o Restelo. Onde ficam os adeptos de futebol? Eu ainda sou do tempo em que ia com o meu irmão ao Estádio da Luz ver um Benfica vs Belenenses cada um equipado com as suas cores, e o meu irmão via o Belenenses vs Benfica ao meu lado. Lógico que não ia com o meu irmão para a bancada de sócio nesse jogo em particular. Eu neste momento tenho o cartão 1919, mas antes de o ter, nunca percebi porque tinha que ir obrigatoriamente para a lateral nascente e não podia comprar um bilhete mais caro para poder ver na central nascente como sócio. Estando o Belenenses situado numa zona turística, podíamos atrair adeptos para ver os jogos. Temos a superior fechada e não estamos a cativar os simpatizantes a virem aos jogos do Restelo podendo cativá-los à posteriori a serem sócios do Belenenses. Acho que devemos receber bem os adeptos visitantes, mas não podemos ter vedada toda a central nascente para os adeptos da equipa visitante esquecendo dos nossos que não são sócios.
Todos temos saudades desse futebol que refere, dos dois irmãos juntos, de poder ir com amigos, de não estarmos sujeitos a revistas como se fossemos todos por antecipação potenciais terroristas, de podermos ir ao futebol com um guarda-chuva quando chove sem estarmos sujeitos a uma pneumonia, etc. Há hoje em dia regras muito disparatadas, mas ao mesmo tempo muito apertadas, para se entrar num estádio de futebol. Arrisco até que muita da adesão que fomos tendo em todos os campos da distrital, desde 2018, e até do Campeonato de Portugal, tinham também a ver com isso, com um entendimento mais saudável do que é ou devia ser o futebol, desse lado mais puro e hoje quase desaparecido. Isto dito, é de referir que estamos muito limitados nos acessos às bancadas pelas regras e limitações legais existentes, muitas vezes também por decisão das autoridades, algumas delas tomadas muito em cima do dia de jogo, além de se verificar regularmente, como refere, a alteração de espectadores entre bancadas por decisão policial justamente para evitar misturas entre adeptos dos diferentes clubes. Isto não nos impede ainda assim de tomar algumas iniciativas de bilhética, como aliás fizemos recentemente com a introdução do “Bilhete Lucas”.
Quanto ao aspecto de estarmos envolvidos numa zona turística da qual poderemos tirar partido, quero dizer que temos vindo a assistir quinzenalmente a uma procura de adeptos estrangeiros no Restelo, que tentamos sempre que identificados colocar na bancada de sócios, e ao mesmo tempo posso adiantar que a direcção do Clube, depois de na época passada ter já iniciado uma parceria com o Centro Cultural de Belém, está neste momento em contactos com outros espaços turísticos e museológicos visando uma maior canalização de visitantes estrangeiros ao Estádio do Restelo e à Loja Azul.
Agradeço que explique aos sócios o porquê de portadores do passe 1919 básico (30€), bilhete e acompanhantes terem acesso livre à bancada superior central e lateral, onde os sócios pagaram 75€ e 50€ pelos seus lugares cativos e quando chegam têm que estar a pedir aos ocupantes para libertar o seu lugar. Mais, considero injusto que quem paga menos tenha os mesmos benefícios de quem paga mais. Já tinha visto isto na 2a jornada, pensei que ainda estávamos em fase de adaptação, mas no domingo verifiquei que estava tudo na mesma.
O prezado sócio tem toda a razão na exposição que faz. Estamos a trabalhar, neste momento, na separação física entre a bancada superior central poente e a bancada lateral poente para evitar que aconteça aquilo que refere e que é manifestamente injusto. Esperamos que nos próximos jogos esta questão fique resolvida ou, pelo menos, muito mitigada.
Após a compra do passe 1919 e de adquirirmos um lugar como podemos comprovar que aquele lugar é o nosso se alguém por acaso lá estiver sentado?
O registo e identificação dos lugares está centralmente associado ao cartão de sócio. Para além disso existia um cartão autónomo que identificava o lugar, que de uma forma geral se mantém da época anterior. Entretanto foram adquiridos PDA de leitura desses cartões, medida essa que está a ser implementada e que resolverá esse tema. Estamos ainda a trabalhar na separação física de alguns sectores da bancada superior como já referi. O que aconteceu aqui foi que provavelmente prematuramente deixou-se de emitir o cartão físico antes da solução definitiva e digital estar totalmente implementada. Chama-se a isto “colocar a carroça à frente dos bois” que é o que fizemos por excesso de voluntarismo e otimismo da nossa parte. Como já referi noutra resposta esse caminho das pedras pelas divisões mais baixas do nosso futebol também nos retirou algum rigor que já estava assimilado há anos e que agora temos que readquirir de novo. Estamos cá para melhorar estes aspetos menos positivos e peço que não seja esse o motivo para os sócios deixarem de vir ao futebol apoiar a nossa equipa que bem precisa do apoio de todos.
Pondera aplicar a solução da U.D. Leiria para trazer adeptos aos jogos? Não sendo gratuito, mas com bilhetes a preços razoáveis, não seria viável?
Não, com o devido respeito e como já disse até publicamente o nosso modelo não é, nem pode ser o do U. Leiria. Fica bem nas estatísticas, o que compreendemos, mas o Belenenses não se revê naquele modelo até porque falamos de clubes muito diferentes. O nosso modelo de fidelização de adeptos e de sócios tem forçosamente de ser diferente, não estamos aqui para captar gente, ainda que muita, para quem o Belenenses seja uma espécie de segundo ou terceiro Clube. De resto, hoje o preço de sócio para os jogos é 5€ e em regra para os não sócios é de 10€ que na minha opinião são preços que não deixam de ser atrativos.
Temos observado que com a escalada da equipa sénior de futebol até aos campeonatos profissionais, a ligação à bancada foi esmorecendo. Elogiando desde já o treino aberto aos sócios realizado no início da época, que outras iniciativas se poderão fazer para não deixar esta conexão perder-se? O tradicional cumprimento na grade, à semelhança do que acontece nas outras modalidades e até mesmo em equipas de escalões superiores, não poderia ser retomado?
Eu e os meus colegas de direção também temos essa preocupação bem presente e o nosso marketing está a trabalhar noutras iniciativas que ajudem a esse estreitar de relação mais permanente entre a equipa e os adeptos. Por exemplo, no último jogo em casa com o Gil Vicente não me lembro de ver tão pouca gente na bancada nestes últimos 5 anos. Bem sei que as Autoridades emitiram avisos de temporal para essa tarde e aconselharam as pessoas a não sair de casa, bem sei que o jogo foi televisionado em canal aberto, mas fiquei bastante preocupado e triste com o estado desolador da nossa bancada. Nesse jogo tivemos oficialmente 854 espectadores o que nos preocupa. Acredito que já no próximo jogo em casa com o Länk Vilaverdense voltaremos, pelo menos, aos 2000/2500 espectadores que tem sido a nossa média nos últimos anos.
Até quando vamos ter contentores a servir de bilheteiras?
Com a conclusão das obras do edifício do Lidl e das obras de urbanização adjacentes, vamos voltar a ter a entrada dos sócios pela escadaria e a bilheteira para sócios passará para o espaço da nova Loja Azul no edifício do Lidl. Será mais um importante passo para a nossa modernidade e melhoria das condições do Complexo até, que esperamos seja fevereiro de 2024, a solução existente dos contentores vai manter-se.
ÍNDICE
1. Futebol, Equipa B, Liga Revelação, centro de estágio, centralização dos direitos televisivos, estrutura da SDUQ e relação SDUQ/Clube
2. Futebol de Formação (Sub-15 a Sub-19), Futebol Infantil (até Sub-14) e relvados sintéticos do Restelo
3. Organização de jogos, Passe 1919, política de bilheteira, marketing e sócios
4. Modalidades
5. Requalificação do Complexo do Restelo, Instalações e Alugueres
6. Marketing / Comunicação
7. Fúria Azul, Grupo da Grade, nova legislação e a posição do Clube
8. Outras temáticas
// Descarregue aqui a totalidade da entrevista em formato PDF.