«As empresas percebem que deste lado existe credibilidade»

Para quando o regresso de uma revista ou jornal mensal do CFB?
Desde o início que em todas as áreas procurámos criar projectos sustentados, no caso concreto canais de comunicação com os sócios e adeptos que pudessem subsistir no tempo sem interrupções, de forma natural e de preferência sendo auto-sustentáveis.
Em 2015 avançámos para a reedição do jornal e essa iniciativa revelou-se o contrário do que pretendemos: sem vendas significativas apesar do preço simbólico mas a requerer um esforço dos seus colaboradores que de todo não se justificava face aos resultados, algo que no fundo podemos enquadrar na crise mais ou menos generalizada que afecta os jornais.
Optámos então pela criação de uma App para telemóveis que ainda tem um longo caminho a percorrer até ser aquilo que pretendemos mas que oferece uma eficácia e resultados muito mais significativos do que uma edição em papel, e muito em breve, posso anunciá-lo, avançaremos para uma newsletter distribuída por email que, estamos em crer, aproximará bastante o clube dos seus associados e adeptos levando-lhes toda a informação fundamental de forma simples e muito eficaz.

Sendo eu um sócio residente no Porto, gostaria de compreender qual a estratégia da Direção para os próximos anos para potenciar a visibilidade do Clube em todo o território nacional e, acima de tudo, para aproximar o Clube dos adeptos, sócios e simpatizantes que não residem na capital?
Julgo que são duas questões distintas: a aproximação e a visibilidade.
Foi em grande medida a pensar nos muitos milhares de adeptos espalhados pelo país e pelos quatro cantos do mundo que, logo no início de uma época em que o futebol sénior competia em provas distritais, entendemos ser fundamental avançar para a Belém TV. Esse esforço foi feito, é hoje amplamente elogiado e permite tornar menor a distância em relação aos sócios que estão longe de Lisboa.
De forma gradual mas consistente a Belém TV irá responder favoravelmente a essas preocupações e são vários os cenários que estão em cima da mesa, em fase de estudo, e que permitirão gradualmente elevar a Belém TV a um espaço de referência para todos os Belenenses não apenas nas tardes de domingo.
Não queria aliás deixar de aproveitar esta ocasião para agradecer ao João Rodrigues dos Santos o fantástico trabalho que tem vindo a ser desenvolvido neste dossier.
Já a batalha da visibilidade é algo que nos move diariamente. Temos consciência de que a divisão em que o futebol actualmente compete não ajuda a ultrapassar esse problema em termos de comunicação social ainda que várias páginas e horas de televisão tenham sido conseguidas ao longo do ano, mas deixo a certeza de que tudo fazemos para contornar aquilo que, nesta fase, se afigura uma quase inevitabilidade. A par disso, procuramos em ano de centenário aproximar o Belenenses do país através de exposições itinerantes, reforçar a presença nas redes sociais além de contarmos com a colaboração activa de algumas das nossas filiais para manter essa chama acesa. Temos consciência de que não é suficiente mas temos igualmente a certeza de que este processo de reinvenção pode trazer resultados muito positivos a breve trecho.

Pode a Belém TV passar os jogos das modalidades que acontecem no pavilhão?
Pode e deve, não obstante os compromissos de transmissões televisivas a que estão obrigados os juniores de futebol, o andebol e o futsal e sempre respeitando o rigor financeiro a que nos obrigámos para que as contas não fiquem prontas a cair nas mãos de quem vier a seguir. Ainda assim, julgo que já na próxima época a Belém TV poderá oferecer novidades interessantes no que respeita à transmissão em directo de outras modalidades e escalões.

Não poderia ser dada uma maior cobertura publicitária da transmissão dos jogos na Belém TV potenciando a publicidade aos nossos patrocinadores e a captação de novos parceiros?
Provavelmente sim. Estamos a terminar o primeiro ano de transmissões regulares e a partir do próximo domingo poderemos fazer uma análise do que nesta área correu bem e daquilo que pode sempre melhorar, para que na próxima época o projecto esteja cada vez mais sustentado e a prestar um serviço ainda melhor aos sócios.
Quero aproveitar a pergunta para abordar algo que refere e que é da maior importância: os patrocínios. O dr. Paulo Peters já referiu em assembleias gerais por mais do que uma vez e eu faço questão de o repetir, deixando um apelo a toda a massa associativa: todos conhecemos empresas, todos conhecemos adeptos do Belenenses bem colocados no mercado, todos podemos provavelmente captar alguns desses conhecimentos mostrando-lhes a grandeza do Clube para que alguns deles possam tornar-se parceiros do Belenenses, seja através de patrocínios seja através da atribuição de descontos e outro tipo de vantagens aos sócios do Belenenses.
Posso acrescentar que no caso que referiu, da Belém TV, dispomos de diversos planos de patrocínio das transmissões com custos extremamente competitivos. Ajudem-nos a maximizar esses proveitos para que o serviço prestado seja cada vez melhor e do agrado da massa associativa, o meu colega Vítor Alegria que tem esse pelouro e que desenvolve um óptimo trabalho precisa realmente do apoio de todos os que possam colaborar.

Estamos de parabéns pelo dinamismo nas redes sociais, creio no entanto que o site e a loja azul pecam por não terem página em inglês. Há planos para a criação de uma versão em inglês num futuro próximo, quer do site quer da Loja Azul online?
Existem esses planos pelo menos em relação à Loja Azul online. E existem outros projectos para o site, alguns deles para avançarem ainda este ano e que visam por exemplo facilitar a inscrição como sócio, agilizando todo esse procedimento de forma a que possa ser feito totalmente online, sem grandes burocracias, incluindo o respectivo pagamento.

Em relação à Loja Azul e de forma a dinamizar a sua visibilidade, não seria pertinente criar canais autónomos da própria loja no Instagram e no Facebook de forma a publicitar os seus produtos nas redes sociais?
Não é essa a indicação que temos da experiência e dos estudos que foram feitos. Aliás essa situação já existiu, mas revelou-se mais eficaz concentrar a divulgação dos produtos da Loja Azul nos canais oficiais do Belenenses conseguindo assim chegar a um público muito mais vasto e mais espalhado pelo mundo sendo certo que grande parte das vendas da Loja Azul online são feitas para fora de Portugal.

Apesar da presença online da Loja Azul e do alargamento do horário da loja física, não devia ser equacionada a presença da Loja Azul noutros espaços da cidade e também de forma móvel acompanhando os jogos nas deslocações fora do Restelo? E está pensada alguma parceria com uma empresa de design de modo a tornar alguns dos produtos do Belenenses mais apelativos?
Naturalmente que conseguir levar a Loja Azul para outros espaços nobres da cidade seria muito positivo, desde logo em termos de visibilidade, e a presença da exposição do centenário em vários espaços comerciais da Grande Lisboa nesta primeira metade do ano indicam-nos isso mesmo.
Agora, todos sabemos que o clube ainda não dispõe de folgas de tesouraria que à data de hoje permitam avançar nesse sentido, sendo certo que só faz sentido levar a Loja Azul física para espaços nobres da cidade, em zonas centrais ou em grandes espaços comerciais. E o que todos sabemos é que os preços para assegurar um espaço com a dignidade que o nome do Belenenses impõe são bastante elevados.
Como referi atrás num outro plano estamos sempre atentos às oportunidades que surgem, mas neste momento vejo muitas dificuldades em concretizar esse objectivo.
Já quanto à segunda questão, estamos muito satisfeitos com os parceiros que trabalham com a Loja Azul e a aceitação pelos adeptos da esmagadora maioria dos artigos ao longo desta época foi excelente, ao ponto de neste momento estarmos perante uma ruptura de stocks em vários deles.
Naturalmente que cada um de nós tem o seu gosto pessoal e que, como em qualquer loja, há artigos com maior saída do que outros. Curiosamente e ao contrário de uma percepção que me parece ser razoavelmente comum, a experiência diz-nos que nem sempre o preço é o elemento distintivo que provoca a venda, sobrepondo-se-lhe a qualidade do produto ainda que seja um pouco mais caro.
Independentemente de tudo isso, vemos com grande satisfação a adesão dos sócios à Loja Azul ao longo desta época, com volumes de vendas muito interessantes, nas primeiras jornadas com algumas tardes em que foi necessário fechar a porta por alguns instantes porque estava totalmente cheia no seu interior, e com os adeptos a aderirem à linha de produtos da Joma de uma forma impactante e que nos deixa muito animados quanto ao futuro desta ligação.

Foi notória a intenção da Direcção de atrair mais sócios e adeptos através da criação de kits de sócio, do cartão modalidades, de entradas gratuitas em jogos importantes e entradas gratuitas para jovens. Que iniciativas e projectos têm pensados para a promoção da “marca Belenenses”?
Temos desde logo a intenção de reforçar todos esses apelos para a época 2019/20. Conseguir um novo aumento nas vendas dos lugares de época, conseguir mais Cartões Modalidades e mais Kits de Adepto, atingir a marca dos 10.000 sócios, continuar a fazer crescer o numero de crianças e de famílias no Estádio do Restelo, dois registos que este ano ultrapassaram largamente as nossas expectativas.
Queremos que vir ao Estádio do Restelo ao sábado e ao domingo possa ser um programa para toda a família. A par desses objectivos de crescimento sustentado, as comemorações do centenário do clube darão esta época uma maior visibilidade à chamada “Marca Belenenses” e estamos em crer que o programa que temos em mente nessa área para depois do verão será algo que deixará todos os sócios e adeptos muito orgulhosos. A seu tempo serão dadas novidades que nesta altura ainda não quero avançar, a todos peço que compreendam que as coisas requerem algum recato para que possamos atingir os objectivos que ambicionamos.

Não seria possível o clube realizar mais eventos festivos no Restelo? Um complexo mais activo na organização de eventos festivos que cativassem jovens?
É essa a nossa intenção, rentabilizar ao máximo os espaços de que dispomos e nesse ponto acho que é de louvar o trabalho realizado pela Direcção num processo liderado pelo meu colega Telmo Carvalho.
Os grandes concertos já regressaram ao nosso estádio, tivemos os Metallica que uma vez mais mostraram o Restelo a todo o mundo, vamos ter ainda o Festival VOA em Julho, num outro plano e dentro de poucos dias vamos ser palco do primeiro torneio de todas as embaixadas europeias do Flamengo numa iniciativa da embaixada oficial do Flamengo em Lisboa, adeptos que esta época nos acompanharam em vários jogos criando com o Belenenses uma relação de amizade e de carinho que estimamos.
Até ao ano passado o clube estava impedido de rentabilizar devidamente o seu próprio estádio mas tendo a SAD abandonado o Restelo de livre vontade cessando o protocolo existente e que era muito limitativo para o clube, abriu-se todo um novo mundo de oportunidades que explorámos desde o Verão passado tendo já conseguido trazer os dois grandes espectáculos musicais que referi. E não queremos naturalmente ficar por aqui.

Que passos estão a ser dados para ir ao encontro das empresas? Existe uma estratégia de captação de novos patrocinadores e de mais empresas aderentes aos benefícios da BlueBox, bem como para obtenção de mais receitas através da venda de camarotes-empresa? Não seria pertinente lançar produtos deste tipo vocacionados para empresas?
O campeonato dos patrocínios é uma prova muito difícil e em que a concorrência é muito grande, mas devo dizer que estamos muito satisfeitos com aquilo que já conseguimos nesta temporada.
A equipa liderada pelo meu colega Vítor Alegria assegurou dois nomes prestigiados que patrocinam a equipa de futebol como a Donuts e a AIFE, conseguimos na segunda metade da temporada fazer regressar a Delta às nossas camisolas de andebol, a Repsol associou-se também ao Belenenses ao nível das comemorações do centenário.
As empresas percebem que deste lado existe credibilidade, que o Belenenses é cumpridor e um clube de princípios e de valores, e nesse sentido também se torna mais apelativo para elas associarem-se a uma das maiores marcas do desporto português agora que recuperou um caráter identitário e distintivo que pode ser muito atraente.
Em suma, é uma área em que trabalhamos em permanência, tentando muitas vezes conseguir empresas que, mais do que simples patrocinadoras, possam vir a ser quase nossas parceiras e que se associem ao clube e às suas iniciativas muito para além do mero patrocínio na camisola. Temos sido felizes ainda que desejemos e necessitemos de mais de forma a aumentarmos de forma sustentada a competitividade de todas as nossas equipas e secções.

Estando o Estádio do Restelo integrado na zona de Lisboa que possivelmente mais turistas recebe, porque razão não existem placas que informem os turistas sobre a localização do estádio? A par disso, não seria possível em conjunto com o Turismo de Lisboa ou outras entidades municipais criar um bilhete / passe único, que inclua uma visita ao estádio e desconto nos jogos do Belenenses e na Loja Azul para turistas?
Uma presença mais efectiva do Belenenses na zona turística de Belém capaz de criar retorno para o clube em termos de visitantes é algo que está a ser trabalhado há já algum tempo e avaliado nas suas múltiplas possibilidades, à semelhança por exemplo da criação de “tours” no Complexo do Restelo que é um outro produto que temos interesse em levar à prática e de criação mais simples do que o primeiro ponto, que requer autorizações diversas e articulações nem sempre fáceis com um vasto conjunto de entidades.
São dossiers que estão a ser avaliados, temos primeiro que perceber com rigor o que é possível e o que não é possível fazer pelo que não consigo adiantar de momento muito mais do que isto: são coisas que estão em cima da mesa mas não nos podemos comprometer com prazos de execução porque, desde logo, os nossos recursos humanos são muito escassos.

Praticamente todos os voos que aterram em Lisboa sobrevoam o Estádio do Restelo. De forma a dar uma maior visibilidade ao clube e ao complexo, não seria pertinente pintar o nosso símbolo, lema e a hashtag do clube na cobertura do estádio?
O clube tem estado atento a essa característica única do nosso Estádio e nomeadamente da sua cobertura, já reunimos com várias empresas nacionais e internacionais, já tivemos cá representantes, por exemplo, do Fundo Soberano do Qatar, gente da Fly Emirates, entre outros, mas ainda não foi possível fecharmos qualquer acordo comercial relativo a essa matéria.

Por vezes aparecem ideias muito válidas através do Facebook para engradecer o clube. Umas mais fáceis do que outras é certo. Porque não criar um grupo de voluntários?
Enquanto movimento associativo, o Belenenses vive da participação dos seus associados. Naturalmente, todas as ideias que se enquadrarem nos objetivos do clube poderão ser estudadas e implementadas.

// Leia a entrevista na íntegra: